Táto téma Pomocníka obsahuje informácie o zákazníckych displejoch, ktoré predstavujú jeden z typov pripojiteľných zariadení podporovaných v systéme OBERON.
Základné informácie
- Zákaznícky displej je hardvérové zariadenie, ktoré sa používa v prepojení s modulom Pokladnica OBERON na informovanie spotrebiteľa o cene predávaného výrobku alebo poskytovanej služby.
- Štandardné displeje sa pripájajú priamo k počítaču cez sériové alebo USB komunikačné rozhranie. Nová generácia displejov využíva na komunikáciu so systémom OBERON webové služby.
- Ak potrebujete zákaznícky displej pripojiť k registračnej pokladnici EURO, informácie o inštalácii nájdete v príručke dodávanej spolu s pokladnicou.
- Podporované zákaznícke displeje:
- OBERON Smart Display
- moderný displej na zobrazenie QR kódu pre okamžité platby. Okrem zobrazovania údajov o predaji umožňuje aj zobrazenie reklamného obsahu.
- Mini QR Display - jednoduchý displej na zobrazenie QR kódu pre okamžité platby a základných informácií o predaji.
- Zákaznícky displej OBERON - alfanumerický dvojriadkový displej 40 znakov (2 riadky x 20 znakov).
- VAROS Disp20C - alfanumerický dvojriadkový displej (2 x 20 znakov). Výrobca: VAROS, Banská Bystrica, u ktorej je ho možné aj zakúpiť (prípadne u jej zmluvných partnerov).
- EPSON 20 znakov x 2 riadky - alfanumerický dvojriadkový displej (2 x 20 znakov).
- ELCOM ED-2500R - alfanumerický dvojriadkový displej (2 x 20 znakov). Výrobca: ELCOM Prešov, u ktorého je ho možné aj zakúpiť (prípadne u jeho zmluvných partnerov).
Obrázok č. 1: Zákaznícky displej OBERON
Postup inštalácie
- Pre niektoré typy displejov:
ELCOM ED-2500R - ovládač displeja (súbor ED2500R.dll) je potrebné nakopírovať do adresára so systémom OBERON,
EXALOGIC OBERON, VAROS Disp20C, EPSON 20 znakov x 2 riadky - nie je potrebná inštalácia ovládača.
- V programe OBERON - Agenda firmy zvoľte ponuku Servis, položku Zariadenia. Stlačte tlačidlo Pridať, otvorí sa formulár Zariadenie.
- Zadajte názov a vyberte typ zariadenia Zákaznícky displej a príslušný model. Zadajte ostatné údaje.
- Pomocou tlačidla Nastaviť zariadenie otvorte formulár Zákaznícky displej. Nastavte komunikačný port, do ktorého je zariadenie pripojené. Ak je displej správne nastavený, zobrazí sa na ňom informácia o pripojenom porte a aktuálny dátum a čas. Následne môžete vyplniť Text displeja po predaji (riadok 1 a 2).
- Inštalácia zákazníckeho displeja je ukončená.
Povinnosť používať zákaznícky displej
Vzhľadom na zmenu legislatívy a prijatie zákona č. 384/2025 Z. z. o elektronickej evidencii tržieb (účinného od 1. 1. 2026), nie je používanie zákazníckeho displeja zákonom stanovenou povinnosťou.
Rovnako zo stanoviska Slovenskej obchodnej inšpekcie vyplýva, že pokladnica eKasa zákaznícky displej nemusí mať. Jeho používanie sa chápe ako alternatívny spôsob informovania o cene podľa paragrafu 14 Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z. z.:
„Predávajúci je povinný informovať spotrebiteľa o cene predávaného výrobku alebo poskytovanej služby a zreteľne označiť výrobok alebo službu cenou alebo informáciu o cene inak vhodne sprístupniť. Ak je podmienkou na kúpu výrobku alebo poskytnutie služby kúpa iného výrobku alebo poskytnutie inej služby, predávajúci je povinný informovať spotrebiteľa o cene tohto iného výrobku alebo o cene tejto inej služby spolu s cenou za predávaný výrobok alebo poskytovanú službu.“
Napriek tomu považujeme zákaznícky displej za optimálny prostriedok na efektívne informovanie spotrebiteľa o cene predávaného výrobku alebo poskytovanej služby a aj keď nie je povinný, jeho používanie odporúčame.
V systéme OBERON je možné na jednej pokladnici používať súčasne len jeden zákaznícky displej. Kombinácia viacerých zariadení naraz nie je v systéme podporovaná. Pri konfigurácii zariadení je preto potrebné zvoliť ten typ displeja, ktorý lepšie vyhovuje potrebám danej prevádzky.
Príbuzné témy
